リピート購入の促進や、新規顧客開拓のためにDM発送を検討している事業者には、DM発送代行サービスがおすすめです。代行サービスでは、DMの企画やデザインから、印刷、封入、発送などを依頼できます。どういったDMを作ればよいか分からない、顧客名簿が古くデータ整理が必要といった場合に、とても便利なサービスです。本記事では、おすすめのDM発送代行12社と、サービスの選び方などを解説します。

 

 

DM発送代行会社のメリット

 

 

DM発送代行会社を利用すると、工数削減につながります。また、自社でやるよりもミスが減り、成果が出やすくなるのもメリットです。以下で紹介する代行サービスを利用するメリットを正しく理解し、有効活用していきましょう。

 

 

工数削減

 

DM発送代行会社を利用すれば、自社で行う工数を減らして人的リソースを有効活用できます。DM発送をするためには、印刷物の作成や折り込み、封入、住所の登録・確認、発送作業などさまざまな工程が発生します。発送に必要な工程を代行会社に依頼すれば、社内リソース不足を一挙に解消できる可能性もあります。

 

今までDM発送にあてていたリソースをサービス拡充のために利用したり、社員負担の軽減に役立てたりすることも可能です。

 

ミスを減らせる

 

DM発送におけるミスを減らせるのも、代行会社を利用するメリットです。DM発送をする際には、住所や名前を間違えたり、同じ人に複数郵送してしまったりするミスが発生しがちです。代行会社に依頼すれば、正確に作業をしてもらえるとともに、名簿データの重複・旧情報チェックなどもしてもらえるので、よりミスを減らして確実にDMを送り届けられます。

 

また、代行会社によっては、いくつかの種類のDMを送付先ごとに振り分けるといった作業にも対応しています。顧客にあわせたDMをミスなく発送したい場合にもおすすめです。

 

成果が出やすい

 

代行会社はDM制作のノウハウがあるので、成果が出やすいのもメリットです。どういった文章やデザインだと見てもらえるか、また問い合わせにつながりやすいかを踏まえて、効果的なDMを制作してくれます。

 

DM制作はシンプルそうに見えて、非常に奥が深い作業です。文字のサイズやフォント、位置、画像のサイズや処理の仕方など、ほんの少しの違いで成果が大きく変わってきます。自社でDMを制作しているものの、デザイナーはおらず効果も出ていないとお悩みの企業はぜひ利用してみましょう。

 

 

 

DM発送代行会社を選ぶときのポイント

 

 

DM発送代行会社はたくさんの種類があるので、予算や安心感などさまざまなポイントで比較する必要があります。以下で、DM発送代行会社を選ぶときのポイントを3つ紹介します。

 

 

セキュリティ

 

非常に大切なのが、セキュリティ対策です。DM発送代行を利用する際は、自社の顧客名簿や公開前の情報などを預けるので、セキュリティ対策が徹底されていない企業には安心して任せられません。データをどのように保管するか、作業ルームの入退館管理や監視体制はどうかなど、情報漏洩に関する対策をきちんと確認しましょう。

 

また、プライバシーマークやISO 27001などのプライバシー認証を受けている企業は、安心度が高いといえます。多くの企業では、公式サイトでセキュリティ対策について公開しているので、必ず確認しましょう。

 

提案力

 

提案力の高さも、DM発送代行を選ぶ際に重要なポイントです。企業やブランド、サービス、商品などに合わせて最適な提案ができる企業は、成果につながりやすくおすすめです。逆に、テンプレートのような提案しかできない企業だと、大きな成果が出ない可能性が高いといえます。

 

問い合わせの際に、どういったDM発送をしたいのか伝え、料金や実施するサービス内容などを細かく聞いてみましょう。発送方法や大口依頼への対応状況なども確認しておくと、対応力についても確認できます。

 

サービス範囲

 

DM印刷や封入だけでなく、発送後のフォローまでおこなっている代行会社がおすすめです。具体的には、キャンペーン事務局やコールセンター、データ入力なども行っている代行会社だと、DMを見た人からの問い合わせにしっかりと対応でき、成果を最大化できます。また、全国対応している会社だと、どんな企業であっても利用しやすいでしょう。

 

さらに、複雑な工程のDM発送作業にも対応しているかどうかも重要です。顧客ごとにDMを変更する、名簿データの重複チェックを行うなど、自社だとかなりの人的リソースを割かないといけないような作業を依頼できると、社員負担の軽減につながります。

 

 

 

DM発送代行会社12選

 

 

DM発送代行会社は、所在地や対応しているサービスの内容などが異なります。料金プランもそれぞれ異なるので、以下の内容を参考にしながら、最適な代行会社を探してみてください。

 

1.データセレクト

 

データセレクトは、安全性とサービス範囲の広さが特徴の東京都にあるDM発送代行会社です。ISO27001やプライバシーマークを取得しており、作業場にも監視カメラやセキュリティカードシステムを導入しているので、機密情報を扱う作業でも安心して依頼できます。

 

発送するDMは、顧客に合わせて発送方法や内容を変更できます。販促品やノベルティグッズなどの提案も可能です。定期便や10部〜100部の小ロットなども依頼可能で、どんな依頼にも丁寧に対応してくれます。

 

仕分け作業や封入、梱包、データ入力、印刷、コールセンターなど付随するさまざまな業務にも対応しているので、顧客関連のサービスを充実させたいと考えている企業は、ぜひ問い合わせてみましょう。

 

出典：データセレクトの強み｜データセレクト

 

2.ジャストコーポレーション

 

ジャストコーポレーションは、販促物やノベルティの制作、印刷、発送代行などを行っている会社です。本社は福岡ですが、東京と大阪、名古屋、広島にも営業所を構えています。

 

ジャストコーポレーションの強みはノベルティ制作で、うちわやバッグ、ボールペンなどさまざまなグッズを制作可能です。DM発送代行サービス「DM発送おまかせ便」では、圧着DMや立体的な特殊DMなどにも対応しており、サービスに合わせて最適な種類を選択できます。プライバシーマークを取得しているので、重要情報を預けるのも安心です。

 

出典：販促・ノベルティ印刷のジャストコーポレーション｜ジャストコーポレーション

 

3.ディーエムソリューションズ

 

ディーエムソリューションズは、DMマーケティングやウェブマーケティングなどの代行サービスを提供している東京の会社です。営業所は横浜、名古屋、大阪、福岡、仙台にあります。

 

DM発送代行では、郵送物の企画から印刷、データ入力、発送、保管など全てを依頼可能です。プライバシーマーク取得から16年目となっており、セキュリティ面でも安心して依頼できます。また、預けたデータに関しては米国国家安全保障局が推奨するNSA方式で削除しています。

 

出典：事業案内｜ディーエムソリューションズ

 

4.アドレス通商株式会社

 

アドレス通商株式会社は、通販物流やDM発送代行、人材派遣などを行っている東京都の会社です。DM発送代行サービスでは、DMの企画やデザインから、名簿データチェック、封入、仕分け、発送などを依頼できます。無記名や宛名なしのDMにも対応しているので、潜在顧客にアプローチしていきたい企業におすすめです。

 

また、キャンペーン運用代行や問い合わせ対応代行なども行っているので、顧客対応を外部委託したい企業にもピッタリです。

 

出典：サービス｜アドレス通商株式会社

 

5.メディアボックス

 

メディアボックスは、DM発送代行として16年の歴史をもつ愛知県の会社です。リピート率87%、紹介率34%と非常に人気があり、多くの企業から信頼を獲得しています。

 

特徴的なのは、50部と小ロットからでも依頼可能な点です。DM発送代行は、大口でないと取引できない場合も多くあるため、小ロットから対応しているのは非常に嬉しいポイントとなっています。また、営業社員がいないために人件費が抑制されている点、特別契約により運賃が安くなっている点、プライバシーマークを取得している点なども魅力です。

 

出典：メディアボックスについて｜株式会社 メディアボックス

 

6.アテナ

 

株式会社アテナは、大量依頼から小ロットまで幅広く対応しているDM発送代行会社です。DM発送代行からスタートした企業で、会社名は「宛名」に由来しています。

 

サービスの特徴は、東京と大阪、名古屋に合計1万坪以上の物流センターがあり、年間500万個の荷物を配送できる体制を有している点です。また、プライバシーマークやISMS、QMSといったセキュリティおよび品質管理に関する資格を取得しているので、重要な郵送物も不安なく依頼できます。

 

出典：アテナのできること｜株式会社アテナ

 

7.ジャパンメール

 

ジャパンメールは、どの工程からでも依頼が可能なのが特徴の、東京のDM発送代行会社です。代行サービスはリスト抽出、デザイン、印刷加工、宛名印字、封入作業、発送の6工程に分かれており、希望に応じてどの段階からでも依頼できます。

 

100通から依頼可能で、低単価かつ強固なセキュリティによって多数の企業から信頼されており、リピート率は97.8%を誇ります。

 

出典：ジャパンメールのサービス一覧｜ジャパンメール

 

8.ラクスル

 

ラクスルは、コストパフォーマンスの高さで人気となった印刷通販会社です。チラシ、カタログ、シール、フライヤーなどさまざまな印刷物に対応しており、提携印刷会社と協力して作業を行うことで、高品質かつ低単価なサービスを実現しています。

 

DM発送代行では、はがきや角2封筒、大判A4などさまざまなサイズに対応しており、納期やコストなど重視するポイントごとに細かくサービスが用意されています。公式サイトにあるテンプレートを使用してDMを作成し、印刷と発送を依頼することが可能です。

 

出典：すべての商品一覧｜ラクスル

 

9.ゼンリンマーケティングソリューションズ

 

ゼンリンマーケティングソリューションズは、担当者による細やかなサポートが魅力のDM発送代行サービスを提供しています。営業担当者と納品担当者の2名体制で業務をサポートしてくれるのが特徴です。急な内容変更や、誤植対応などにもスムーズに対応してくれます。また、資材保管を依頼するのも可能です。

 

ただし、あまりに大量な場合は対応が難しいケースもあるので、事前に相談しましょう。データ授受の専用システムやプライバシーマークの取得など、セキュリティへの配慮もしっかりと行われています。

 

出典：業務支援｜ゼンリンマーケティングソリューションズ

 

10.リライ郵社

 

リライ郵社のDM発送代行サービスは、印刷体制と封入・発送体制が充実しているのが特徴です。1時間あたり3万枚を処理できるラベル印刷機、8,000枚を処理するダイレクト印字機、そして総勢200名以上のスタッフや内職チームによって、印刷から発送までスムーズに業務を進めています。

 

また、市場調査やヒアリングを通じたDM企画や、写真撮影まで行うデザイン作成なども行いっているので、DM制作から効果検証まで依頼したい場合におすすめです。

 

出典：サービス内容｜株式会社リライ郵社

 

11.武蔵野コーポレーション

 

武蔵野コーポレーションは、DMの印刷や資材保管、発送代行などを行っている東京都の会社です。年間400万通以上の発送実績があるため、運送会社との特別契約により割安な送料で利用できます。

 

特に人気なのは透明OPP封筒を用いたDMです。A4サイズの資料を透明な封筒に封入したスタイルのDMで、受け取った際に中身が見えるため資料の魅力を訴求しやすくなっています。透明OPP封筒DMの場合、おおよそ500通5.1万円、1000通9.2万円で依頼可能です。

 

出典：サービス内容｜武蔵野コーポレーション

 

12.宣工社

 

宣工社は、物流サービスを提供している埼玉県のサービス会社です。DM発送代行では、データ編集や印刷、ラベル貼り、発送など各種作業を依頼できます。箱の組み立てや袋詰めなど、手作業で行う軽作業も依頼が可能です。

 

また、取扱が難しい金券・証書の発送や、資材の倉庫保管などにも対応しています。DM発送は最短で2営業日以内の発送が可能で、物流業者ならではの対応スピードの速さも魅力です。

 

出典：発送代行｜宣工社

 

 

 

まとめ

 

 

DMのデザインや名簿整理などにお悩みの方は、ぜひDM発送代行を利用してみてください。DM代行発送サービスを選ぶ際は、提案力や対応しているサービスの範囲だけでなく、セキュリティ対策もしっかりと確認しましょう。プライバシーマークやISO 27001を取得している企業であれば、安心して顧客情報や企業情報を預けられます。

 

本記事を読んでDM発送代行を利用したいと感じた方は、ぜひデータセレクトにお問い合わせください。セキュリティ対策を徹底した作業環境と、豊富なサービスで、さまざまな依頼にお応えします。

 

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